ハルメク halmek 介護と住まいの相談室

東京･女性

希望に合うところを3ヶ所、紹介してもらいました。
実際に見学して、金額的に余裕のあるところを選びました。
なかなか自分で探しても見つからなかったので、ちゃんと希望にあうところをピックアップしていただいて、良かったです。

神奈川・女性

相談員の方はとても良い方で、丁寧にご案内いただきました。
もし今後、医療が必要な施設を探すときには、またお願いしたいです。

神奈川・60代・女性

とても丁寧に対応していただいて、連絡も早く、とても良いサービスでした。
親切にしてもらい、ありがとうございました。

埼玉・女性

担当者には初めから終わり迄､ご苦労をいとわず本当に親身になって､家族以上にお世話を頂き､終了時には気が抜ける程寂しさを覚えました。
ハルメクさんの相談室に思いきって電話して本当に良かったと友人達に話しています。有難うございました。

埼玉・女性

担当者さんが、一生懸命探してくれて、すぐに内見させてくれて、そんなこと他ではないですよ。
一緒にも行ってくれて、何から何までスムーズに事を運んでくれた。
部屋も日当たりがよくてね。今日も暖房を付けなくても暖かいんです。
担当者さんに相談して本当に良かったです。
〇〇号室、なので、こちらに来ることがあったら寄ってくださいね。

福島・女性

種類の施設をたくさん紹介してくれ、それがとてもよかった。
あと見学も複数の施設をまとめて予約をとってくれたので、自分ですると仕事をしながら出大変だったと思うので助かりました。
色々紹介してもらった中にグループホームがあって、グループホームを全く考えていなかったけど参考にいれてくださったのが、本当によかった。
おかげでグループホームに入ることができました。ありがとうございました。

埼玉・女性

本当にお世話になりました。ありがとうございました。
思ってたより早く入れたので心の準備が追い付かないところもありましたがこれもタイミングだと思うので逃さず入居できてよかったですありがとうございました

東京・女性

担当者さんには、施設を探す前のこちらの希望を細く聞いてくださり、探してからの施設の特徴や説明、または介護の知識が全くなかった私たちに詳しく教えてくださり、はたまた信心活動も考慮して施設と掛け合ってくれたり、こちらが気づかない問題や質問などもしてくださり、本当に助かりました。
そして、入居してからもご相談させて頂けるのが凄く心強いです。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。

東京・女性

相談室のサービスを利用させて頂いてとても良かったです。
具体的には他社が施設の紹介だけだったのに対して、担当者さんは母の健康状態や心配な点、また家族の希望(自由度、入浴方法や回数)と施設のマッチングを考えて紹介して下さった事です。
2回ともこちらのリクエストに合う所を見つけて下さって、事前に施設に出来る事と出来ない事を確認済みだったのも安心でしたし効率良く探す事が出来ました。
見学の際も家族では気付かない点も質問して下さったり、行政に出す資料の見方も教えて頂けて施設を他の視点から見る事も出来参考になりました。